一般销售条款和条件
注册旅游服务即表示您已阅读一般销售条款和条件以及您所选假期的说明。
在我们的网站上，以及针对我们的每一个假期/旅游项目，我们都会为您提供一份技术资料，其中包含有关旅游的信息，包括旅游的性质和具体特点、行程安排以及所有其他有用信息。
文件所有者必须达到法定年龄。
1. 注册
1.1. 如何报名
可通过电话或网站 desertravel-voyalgerie.com 的 "联系 "部分进入预订表格进行预订。我们将通过电子邮件向您发送一份估价单。一旦报价被接受，您需要填写报名表，并填写任何特殊要求或需求，同时支付 30% 的团费定金和 100% 的机票定金（阿尔及利亚境内航班）。
在收到银行转账付款后，即确认报名。
我们将通过电子邮件向您发送这笔款项以及您的预订编号和确认发票。
登记时必须使用每位旅客在旅行时使用的身份证件上的姓氏和名字。每位旅行者有责任核对旅行证件（机票、签证等）上的姓氏和名字是否与身份证件上的姓氏和名字一致。
对于团体，每位参加者都必须填写一份个人登记表。
对于工会和协会，负责人也必须代表其所代表的组织填写一份信息表。
预订人确认，预订申请表和发票上注明的所有人员均已同意接受所有适用合同条件的约束，并且他/她有权以预订申请表和发票上注明的所有人员的名义并代表他们接受这些条件。
1.2. 无权撤回
根据《法国消费者法典》第L. 221-28条规定，一旦您的注册通过验证，您将无权撤回根据本销售条款提供的旅游服务。
2. 付款条件
2.1 付款条件
所有价格均以阿尔及利亚第纳尔或外币（兑换后）表示，含税。
对于出发日期前 45 天以上的所有预订，需要支付团费 30%的定金和机票价格（阿尔及利亚境内航班）100% 的定金。余额必须在抵达阿尔及利亚的第一天之前支付。
如果在出发日期前 45 天内报名，则需要支付全额团费，即 50%的定金加余额。
在支付 50% 定金或全额团费时，将收取每人 5000 第纳尔（约 20 欧元）的报名费。
任何延迟付款的行为都将被视为取消，并将收取相应费用。
2.2 付款方式
通过银行转账支付。
3.1 更改
如果您因健康原因无法在计划日期出行，我们将要求您提供所称疾病及其与计划行程不符的证明。 我们的旅行社将就此做出决定，并在可能的情况下为您提供替代日期或有效期为 12 个月的信用票据。
以下列出的任何其他原因都不会导致任何更改或取消的可能性
-客票丢失或被盗。
-未能出示旅行和/或过境所需的身份证件和/或健康证件（过期、有效期不足或不符合规定手续）。
在预定办理登机手续和/或登机时间之后抵达。
3.2 退款条件和费用
如果您必须取消行程，您必须通过任何书面方式通知我们，以便我们获得收据。
在任何情况下，30% 的订金和 100%的机票价格均不予退还。
余款付清后，退票费按以下比例收取：
- 出发前 45 天以上：旅行费用的 100%（不含押金
- 出发前 45 天至 31 天：行程价格的 50%（不含订金
- 出发前 30 天至 16 天：行程价格的 25%（不含订金
- 出发前不足 16 天：无法退款
3.3 旅行中断
因您中断的任何行程均不退还任何服务费用。
3.4 合同转让
根据《法国旅游法》第 R.211-7 条，只要合同未产生任何效力，旅行者可将合同转让给与他满足相同条件的受让人，以代替他完成旅行。您有义务在旅行开始前十五天内，以任何可以获得收据的方式将您的决定通知旅行社。转让人和被许可人共同承担支付剩余价款和任何费用（受让人的注册费）的责任。
3.5 团体和定制假期/旅游：
如果多名游客在同一张表格上登记，则必须由一人支付订金或整个行程的费用。所有 6 人或 6 人以上的团队预订或定制旅游均需支付旅游总价 30% 的定金。
支付 30% 定金或全额支付旅行费用时，将收取每人 5,000 第纳尔（约 20 欧元）的报名费。
30% 的定金在任何情况下均不予退还。
如果在同一份报名表上注册的一名或多名游客取消参加活动，他们将承担影响团体行程继续与否的风险。
如果课程得以继续，且余额已经支付，则将根据取消行程的参加者的份额，按以下比例计算报销费用：
- 出发前 45 天以上：不包括押金在内的学员份额的 100
- 出发前 45 至 31 天：除押金外，参加者应得份额的 50
- 出发前 30 至 16 天：不包括押金在内的参与者应得份额的 25
- 出发前不足 16 天：无法退款
4 机构的修改和取消 ：
4.1 行程变更
由于组织上的困难，行程可能会有小的变动，在这种情况下，我们会及时以清晰、易懂、醒目的方式在持久的媒体上通知您。
4.2 取消
不可抗力（战争、政治动乱、暴乱、自然灾害等）可能导致旅行取消。在这种情况下，我们会及时通知您。您可以选择退款或延期。但是，您无权从旅行社获得任何补偿。此外，旅行者产生的外部费用，如交通费、办理签证或其他旅行证件的费用，无论如何都不能报销。
4.3 价格调整
根据《法国旅游法》第 L211-12 条，在出发日期前 20 天内，价格可能会因以下一种或另一种（或两种）价格变化而上调或下调，且您不得取消：
-燃料或其他能源成本导致的客运价格变化
-旅游服务的税费水平（旅游税、登陆税或港口和机场的上岸和下船税）。
如果旅行者拒绝支付这一调整，且调整幅度不大，则将被视为旅行者取消旅行，并将收取取消费用。
5.旅行信息
5.1 行政和卫生手续
在注册之前，我们请您确保您已履行所有警察、海关和卫生手续（有效护照、所需签证、 未成年人出境许可证、户口簿等）。这些信息已在 "旅行指南 "部分列出。所有与手续相关的费用均由您承担。如果旅行者因未履行这些手续而无法出发，则不会退还假期费用。
5.2 安全和健康风险
所有旅客必须了解并遵守欧洲和外交部发布的健康和安全指示。这些信息在出发前可能会发生变化。我们强烈建议您定期查阅。旅行者证明他们了解与旅行相关的健康和安全风险，并免除旅行社及其合作伙伴对旅行期间或之后可能出现的任何问题的责任。旅行社承诺尽其所能确保旅行的安全和顺利进行。
5.3 未成年人
未成年人必须与经授权的陪同成人在同一预订中登记。未成年人必须由行使亲权的父母双方和/或监护人签字，并注明 "父亲同意，母亲同意......"。
海关当局可能会要求提供一份文件，证明随行人员确实是父母或法定监护人（家庭记录簿）。未成年人仍由拥有亲权的人负责。所有未成年人必须由成年人陪同。
5.4 可及性
我们的假期需要不同程度的身体参与，并非人人都能参加。详情请联系我们。
6.旅游服务中介
对于旅行社提供的自选航班、酒店和保险服务（统称为 "旅游服务"），我们仅以中介的身份行事。为此，我们的作用和义务仅限于为航空公司、旅行社、酒店、保险公司或其他服务提供商等第三方提供的旅行服务提供中介服务。
因此，实际提供旅行服务的协议（如运输合同、保险合同）直接在您和相关服务提供商之间生效。我们不是旅游服务的合作销售商，也不是您与服务提供商之间合同关系的一方。
7 保险
要参加假期活动，您必须在国外投保（遣返、住院和医疗费用）。我们诚挚地邀请您了解自己是否也能享受该保险。
您必须在逗留前或逗留期间联系为您的旅行提供担保的保险公司购买保险。
8.责任
8.1 中介公司的责任
代理公司不对以下事件的后果负责：
-外国第三方的意外事故或不可预见和不可克服的事件，如：战争、政治动乱、代理机构以外的罢工、外国暴乱、空域拥堵、恶劣天气、延误（包括邮件发送服务......）、故障、旅客行李或其他个人物品丢失或被盗。
-因特殊和不可避免的情况而取消。
9.投诉
旅客可在返程后 8 天内通过电子邮件发送任何投诉，并附上所有证明文件。逾期将不予受理。
10.个人信息
您发送给我们的信息将记录在旅行社保存的计算机文件中。您在申请报价和注册时必须提供某些信息。代理公司承诺不会将您的个人信息转让或出售给我们合作伙伴以外的第三方。根据 1978 年 1 月 6 日颁布的第 78-17 号《法国数据保护法》，您有权访问和修改任何与您有关的个人数据。您可以通过发送电子邮件至 support@desertravel-voyalgerie.com 来行使这些权利。
11.销售条款和条件的变更
旅行社保留随时更新和修改销售条款的权利，恕不另行通知。适用于旅游预订的销售条件为预订当日有效的销售条件。
销售条件更新至 2024 年 6 月 1 日。